Dialoca Astreintes, votre service pour :

 La prise en charge de vos appels d'urgences.

• Une annonce intégrant votre charte sonore.
• Le routage des appels en fonction d'un agenda.
• Le re routage en cas d'échec (non réponse, occupation, messagerie).
• La notification SMS et Email en cas d'échec de prise en charge.
• La traçabilité des appels avec les différents routages et acquitement.
• Des statistiques détaillées.

   

Offrez ...
A vos clients …
Un traitement systématique des appels d'urgences 

• Une image plus professionnelle.
• Un niveau de service performant.
• Une réponse systématique 24h/24.
• Une solution sûre et efficace pour maîtriser ses coûts.                

 

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