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Dialoca Software Suite

Pour une mise en service rapide de vos applications multi canal.

• Services vocaux interactifs DTMF,reconnaissance et synthèse vocales Automatisation de centres d'appels
• Accès vocal au site Web
• Assistant virtuel (Web, téléphone)
• Couplage géolocalisation (guidage, gestion de flotte …)
• Centres d'appels virtuel ( qualification, routage, ACD, CTI WEB)
• Web Call Back

Un time-to-market unique sur le marché

Grâce à 5 années de Recherche et Développement réalisé par Dialoca, au savoir-faire acquis avec de grandes références, les solutions Natural Touch sont parvenues à un tel niveau d'aboutissement, qu'elles s'intègrent rapidement à tous les systèmes d'information existants.
Vous réalisez votre projet rapidement, sans développements lourds, en respectant les spécificités de votre organisation.
À l'heure où la rapidité d'exécution est une obligation économique, votre entreprise prend une avance immédiate.

Un Budget adapté

En fonction de vos capacités, vous devenez propriétaire de la solution,
ou, nous hébergeons votre service sur nos infrastructure, à des tarifs défiants toute concurrence.

Une méthodologie efficace

• Analyse du besoin et du cahier des charges
• Prototypage de la solution
• Ergonomie des dialogues
• Développement de la grammaire, de la syntaxe et du dictionnaire métiers
• Développement de l'application
• Tests, qualification, analyse de performance
• Passage en production

Quelques reférences

• Les taxis Bleus : Prise en charge des appels client et routage de l'appel vers le taxis le plus proche.
• WikiWalk : Guidage de piéton et voiture par téléphone.
• Sanimat-Santé : Système de gestion de balises (avec alerte) pour malades d'ALZHEIMER.
• Portail WEB/Vocal pour la mise en relation de clients et professionnels ( psychologues, voyance, ...).

- Le Conseil - 14 rue du Bois Guillaume - 91000 Evry - www.naturaltouch.fr